蛇口海关推出“前海通关业务在线服务窗口”，大厅业务都在网上办，实现了“零接触通关”。疫情发生以来，深圳海关在前海开展稳步推进多个自贸创新项目，精准指导企业高效办理海关业务，助力企业复工复产。截至2月19日，前海保税港区已有38家企业按要求有序实现复工复产。
疫情防控期间，为减少人员现场接触风险，企业可通过“前海通关业务在线服务窗口”提交电子数据，无需多跑一趟到海关窗口办理业务，通过“云办公”就可实现在家办公、指尖办公了。通过该窗口，蛇口海关第一时间将深圳海关帮扶企业防控疫情复工复产二十条措施推送给了园区企业，并针对疫情期间园区企业复工复产情况开展专题研究，进行专项工作部署。蛇口海关联合园区管理方对园区内企业进行摸底巡查，指导复工企业做好复工报备和员工信息排查，做好防疫物资储备、企业库区消杀和员工体温检测工作。
受新冠肺炎疫情影响，不少进出境货物无法及时送达，海关推出“MCC前海+”新物流模式由绿色通道变为“驼峰”航线，为货物快速顺畅通关保驾护航，为企业复产复工提供了一条便利的物流通道。大昌华嘉香港有限公司经理陈亮说，自复工以来，通过MCC前海＋模式，公司进出区约290柜约为14500立方米，公司业务得以有序的恢复和开展。
